zetbet — Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
zetbet cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng một cách minh bạch, an toàn và phù hợp với quyền riêng tư. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì.
Cập nhật lần cuối: 2026. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại đây.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập — và từ đâu
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ zetbet, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Dữ liệu thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên, trang đã truy cập và các thao tác trong ứng dụng — được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện bất thường.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Chi tiết ở mục 3.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu về vị trí địa lý chi tiết nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
2. Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì
zetbet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp lý như sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (18 tuổi trở lên).
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền, đảm bảo số tiền đến đúng tài khoản đã đăng ký.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân).
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách — không gửi quảng cáo nếu bạn không đồng ý.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân để phân tích nhân khẩu học cho mục đích thương mại bên ngoài phạm vi dịch vụ zetbet.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
zetbet sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích lưu lượng truy cập nền tảng. Có ba nhóm cookies chính:
- Cookies thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt nhóm này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian phiên, v.v.). Thông tin này ở dạng ẩn danh.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và thông báo. Bạn có thể tắt nhóm này trong cài đặt trình duyệt hoặc trang tài khoản.
Trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, chặn hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa cả khi truyền tải (TLS) lẫn khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để giới hạn nhân viên chỉ được xem dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc được giao.
zetbet có thể chia sẻ một số dữ liệu với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với ngân hàng và ví điện tử nội địa để hoàn thành giao dịch — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật của nền tảng và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
zetbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo thương mại. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng zetbet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong trang tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải được giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định pháp lý.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
zetbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ hoặc đóng tài khoản.
Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư, hãy liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Câu hỏi về bảo mật dữ liệu"
- Thời gian phản hồi: 5–10 ngày làm việc (ước tính)
Bạn cũng có thể xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật.